Emotional intelligent im Joballtag

AUSGANGSSITUATION:

Einzelne Mitarbeiter in Teams oder Abteilungen sind täglich in komplexen Kommunikations-Strukturen mit Kollegen, Vorgesetzten, Partnern und Kunden eingebunden. Das erfordert ein hohes Maß an sozialem Feingefühl und Flexibilität im Umgang. Ausgeprägte emotional-kommunikative Fähigkeiten sind die Grundlagen dafür. Sie führen zu mehr Produktivität und Arbeitszufriedenheit und werden mit diesem Seminar zu Ihrer persönlichen Erfolgsformel.

INHALTE:

• Grundlagen der menschlichen Kommunikation
• Unproduktive Spannungen auflösen
• Abbau unterdrückter Emotionen und Spannungen
• Emotionale Regeneration
• steigern der Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Flexibilität im Umgang mit Menschen und Aufgaben
• klare und eindeutige Kommunikation
• vertiefen und kombinieren der unterschiedlichen Emotionen

NUTZEN:

1. geringere Belastung im Arbeitsalltag
2. persönliche Ausgewogenheit
3. Sicherheit und Klarheit im Handeln
4. erfolgreicher und effizienter im Arbeitsalltag
5. differenzierter Umgang mit Konflikten und Spannungen
6. erweiterter kommunikativer Handlungsspielraum